Pierwszym krokiem jest krótka rozmowa lub wypełnienie prostej ankiety online. Dzięki niej dowiadujemy się, czym zajmuje się Twoja firma, ilu masz pracowników i jakie masz potrzeby. To pozwala nam ustalić, który certyfikat ISO będzie dla Ciebie najlepszy.

Na tym etapie podpisujemy również umowę o poufności (NDA) – dzięki temu masz pewność, że wszystkie przekazane informacje i dokumenty pozostają bezpieczne.

Efekt tego kroku:

• wybór odpowiedniego certyfikatu,
• pewność poufności,
• jasny plan dalszych działań.

Na tym etapie pomagamy Ci zebrać wszystkie wymagane dokumenty i tworzymy brakujące procedury. Nie musisz znać się na szczegółach – tłumaczymy wszystko prostym językiem i krok po kroku pokazujemy, co jest potrzebne.

Przykładowe dokumenty to m.in. dane o firmie, lista pracowników, podstawowe regulaminy czy procedury. Jeśli czegoś brakuje, podpowiadamy jak to przygotować albo dostarczamy gotowe wzory.

Efekt tego kroku:

• komplet dokumentów niezbędnych do certyfikacji,
• uporządkowana dokumentacja firmy,
• przygotowanie do dalszego etapu wdrożenia.

Po zebraniu dokumentów wprowadzamy wymagania ISO do codziennego funkcjonowania firmy. Chodzi o proste procedury i zasady, które ułatwiają organizację pracy i pokazują, że działasz zgodnie z normą.

Nie jest to skomplikowane – najczęściej chodzi o spisanie reguł, uporządkowanie procesów i wprowadzenie prostych standardów, które zwiększają porządek i bezpieczeństwo.

Efekt tego kroku:

• Twoja firma działa zgodnie z wymaganiami ISO,
• pracownicy wiedzą, jakie zasady obowiązują,
• masz gotowe procedury pokazujące jakość i profesjonalizm.

Gdy wszystkie dokumenty i procedury są gotowe, przeprowadzamy audyt wewnętrzny. To próba generalna przed właściwym audytem certyfikującym – sprawdzamy, czy wszystko jest na miejscu i działa tak, jak powinno.

Przygotowujemy raport z audytu, który pokazuje mocne strony firmy i wskazuje ewentualne drobne poprawki. Dzięki temu masz pewność, że do oficjalnego audytu przystępujesz w pełni przygotowany.

Efekt tego kroku:

• wczesne wykrycie braków i szybkie poprawki,
• pełne przygotowanie do audytu certyfikującego,
• raport z audytu wewnętrznego jako dodatkowe zabezpieczenie.

Na tym etapie niezależna jednostka certyfikująca sprawdza, czy Twoja firma spełnia wymagania wybranej normy ISO. Audyt odbywa się w dużej mierze online, a my wspieramy Cię w całym procesie – odpowiadamy na pytania audytorów i pomagamy w komunikacji.

To formalne potwierdzenie, że wszystkie procedury i zasady zostały prawidłowo wdrożone i Twoja firma działa zgodnie z międzynarodowymi standardami.

Efekt tego kroku:

• oficjalne potwierdzenie zgodności z normą ISO,
• współpraca z akredytowaną jednostką certyfikującą,
• ostatni krok przed uzyskaniem certyfikatu.